1. Porque o Kaixa é mais seguro?
Ao contrário de todos os compartilhadores de arquivos existentes na Internet, o KaixaMp3 não utiliza tecnologia P2P.
O KaixaMp3 não procura arquivos em outros computadores na Internet, ele faz uma busca em sites que contém links de música; estas músicas estão em servidores web, livres de vírus e spywares.
Além disso, antes de baixar a música, o Kaixa valida se o arquivo é realmente um arquivo do tipo .mp3, garantindo que arquivos maliciosos não sejam baixados pelo programa.

2. Quais as vantagens de assinar o Kaixa?
Assinando o KaixaMp3 você poderá baixar uma quantidade ilimitada de músicas, em alta velocidade e muita facilidde. Além disso é o único software, que não compartilha arquivos deixando-o livre de vírus, spywares e de arquivos danificados. Você terá ainda acesso ao Clube Kaixa, e receberá informações sobre bugs, atualizações e novidades sobre o programa.

3. O que é o sistema p2p?
Rede Peer-to-Peer (P2P) é constituída por computadores ou outros tipos de unidades de processamento que, claro não possuem 1 papel fixo de cliente ou servidor, pelo contrário, costumam ser considerados de igual nível e de igual maneira assumem o papel de cliente ou de servidor dependendo da transação sendo iniciada ou recebida de 1 outro peer da mesma rede.
Os nós da rede Peer-to-Peer podem diferir também em termos de configuração local, capacidade de processamento, capacidade de armazenamento, largura de banda, entre outras características particulares.

4. Como eu tenho certeza que utlilizando o Kaixa eu estou livre de vírus?
O Kaixa baixa somente arquivos de música, não baixa nenhum outro arquivo.

5. Como baixar músicas pelo Kaixa?
Ao abrir o kaixa, selecione a opção buscar.
Digite um nome de música ou artista ou álbum no campo ao lado da lupa.
Clique sobre a lupa ou pressione [ENTER]
Aguarde o preenchimento da lista de músicas encontradas.
Clique duas vezes sobre a música escolhida.
Pronto! O Kaixa já está baixando sua música.

6. Existe um limite de músicas que eu posso baixar por ano?
Com a versão registrada não existe limite.
Na versão grátis o limite é de 20 músicas.

7. Como salvar as músicas já baixadas?
Ao clicar duas vezes sobre as músicas elas serão salvas automaticamente no local indicado conforme o item 9.

8. O programa permite que eu faça pastas para organizar melhor as músicas que eu já baixei?
Não. Você deverá organizar suas músicas manualmente.

9. Onde as musicas ficam arquivadas?
Inicialmente, as músicas baixadas vão para o diretório de instalação do Kaixa, normalmente em [C:\Arquivos de programas\kaixa\kaixa\Musicas]. Mas este local é facilmente alterado, basta acessar a opção CONFIGURAR, depois clique em Diretórios. Lá está a pasta onde o Kaixa irá salvar seus downloads. Para alterar este endereço, clique em Escolher e escolha um novo local.

10. Fazer mais de um download ao mesmo tempo prejudica a velocidade com que eu baixo as músicas?
Não, muito pelo contrário. Quanto mais músicas baixar ao mesmo tempo, mais rápido os downloads serão finalizados.

11. Preciso digitar exatamente o que procuro? Ou posso utilizar palavras chaves?
Sim, tente primeiramente digitar exatamente o que procura, caso não encontre, utilize palavras chaves. Por exemplo:
Primeiramente tente utilizar palavras mais por exemplo: "Zeca Pagodinho".
Caso a pesquisa não retorne as informações desejadas, procure por "Zeca" ou "Pagodinho", ou pelo nome da música.

12. A busca do KaixaMp3 não retorna nenhum resultado. O que pode estar acontecendo?
O KaixaMp3 não está conseguindo acessar a internet.
Verifique se sua internet está conectada e com uma boa velocidade.
Caso sua rede exija o preenchimento de uma configuração de proxy, verifique as informações na opção CONFIGURAÇÕES/PROXY.

13. Encontro as músicas mas não consigo fazer download.
Recebemos reclamações de usuários (AGO/2008) informando que não estão conseguindo baixar músicas com o KaixaMp3.
Este problema já foi solucionado.
Caso isso esteja acontecendo com você basta baixar o arquivo KaixaUpdate e seguir os procedimentos. (Funciona somente para a versão 1.6)

14. Baixo os vídeos do Youtube e GoogleVideos mas não consigo assistir.
Para abrir arquivos .AVI, alguns computadores necessitam da instalação de CODECS.
Clique aqui para instalar nosso pacote.

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